Kenapa My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka : Sebab dan Cara Atasi

Bagi pengguna Telkomsel, aplikasi My Telkomsel pasti sudah tidak asing lagi bagi Anda. Hanya saja, terkadang ada beberapa masalah yang terjadi seperti aplikasi tidak bisa dibuka. Lantas, apa penyebab My Telkomsel tidak bisa dibuka?

Pada dasarnya banyak pelanggan Telkomsel akhir-akhir ini yang bertanya-tanya, kenapa saya tidak bisa membuka My Telkomsel? Faktanya, ada banyak alasan mengapa Anda tidak dapat membuka aplikasi My Telkomsel, seperti yang tercantum di bawah ini!

Alasan kenapa kamu tidak bisa membuka aplikasi Telkomsel saya

Seperti yang sudah Anda ketahui, ada beberapa alasan kenapa aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka di iPhone dan Android. Namun, biasanya alasan utama mengapa Anda tidak dapat membuka Telkomsel Saya adalah masalah jaringan.

Oleh karena itu, Anda perlu memastikan terlebih dahulu apakah ponsel Anda terhubung ke Internet, baik melalui data maupun WiFi. Jika Anda menggunakan data, pastikan Anda memiliki kuota atau paket data yang aktif terlebih dahulu.

Kenapa Telkomsel saya tidak bisa dibuka

Namun, jika internet Anda baik-baik saja, Anda tidak dapat membuka aplikasi karena Telkomsel Saya Kesalahan hari ini. Jika ini alasannya, berikut beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk bisa membuka aplikasi My Telkomsel!

1. Bersihkan cache dan data aplikasi My Telkomsel

Setelah mengetahui penyebab My Telkomsel tidak bisa dibuka, langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah mengosongkan cache dan data aplikasi My Telkomsel. Ini dapat Anda lakukan untuk menghapus bug Atau masuk ke aplikasi My Telkomsel.

Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi My Telkomsel melalui menu “Pengaturan” pada opsi “Kelola Aplikasi”. Setelah itu, yang harus Anda lakukan adalah mencari aplikasi My Telkomsel dan kemudian menghapus cache dan datanya.

2. Copot dan instal ulang aplikasi Telkomsel Saya

Selain karena cache atau data error, aplikasi My Telkomsel juga tidak bisa dibuka karena menggunakan aplikasi My Telkomsel versi lama. Oleh karena itu, kamu bisa melakukan update agar aplikasi My Telkomsel kamu menjadi versi terbaru.

Itu saja, jika Anda masih tidak bisa membuka aplikasi My Telkomsel setelah itu, Anda bisa melakukannya hapus instalan Dan instal ulang aplikasi. Jika masih tidak berhasil, Anda dapat me-restart telepon Anda.

3. Tunggu server Telkomsel kembali normal

Selain masalah aplikasi, Anda juga tidak bisa membuka aplikasi My Telkomsel karena masalah server dari Telkomsel. Namun, Anda hanya bisa menunggu server kembali normal sebelum Anda bisa membuka My Telkomsel.

Ini adalah beberapa alasan mengapa Telkomsel Saya tidak terbuka dan bagaimana Anda dapat mengikutinya untuk menyelesaikannya. Semoga Anda bisa membantu!